Amélioration continue de la qualité

Nous avons eu le plaisir d’accueillir la semaine dernière Mme BACQUE, référente qualité du Groupe Economique Solidaire (GES) IRISSE à Saint-Girons, dans le cadre d’un audit interne croisé.

Une fois de plus, les processus audités ont été jugés conformes au référentiel CEDRE ISO 9001.

Beaucoup de points forts ont été mis en évidence par notre auditrice :

• Un plan d’Amélioration Continue de la Qualité bien structuré
• Des partenariats à l’échelle départementale et l’organisation de petits-déjeuners emploi
• L’implication des bénévoles dans la démarche qualité
• L’important travail des pilotes, actifs sur l’ensemble des processus
• Un plan de communication détaillé
• Un niveau avancé en matière de RSE
• Une gestion des moyens d’accès sécurisée pour nos clients.

Notre équipe est ravie de ce résultat encourageant par rapport au travail quotidien qu’implique une démarche d’amélioration continue de la qualité !